Manejar el disenso : estrategias, tácticas y modelos de gestión.
- 2a ed.
- Buenos Aires : La Crujía, 2022.
- 292 p.
Índice.
Introducción -- Parte I. El disenso -- Parte II. Teoría de la comunicación del disenso. Una propuesta combinando la sociología del conocimiento, la psicología social y la semiótica -- Parte III. Dissent management: un modelo para gestionar situaciones complejas -- Parte IV. El proceso de gestión del disenso: toma de decisión y respuesta organizada -- Parte V. Estrategias, acciones y mensajes desde un punto de vista comunicativo -- Parte VI. Algunos problemas sociales y políticos analizados desde la perspectiva del manejo del disenso.
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