Contenido: Fundamento constitucional de la tutela judicial del consumidor: Cuestión del acceso del consumidor a la justicia obstáculos para el acceso a la justicia; Fundamento constitucional de tutela judicial del consumidor. Derecho de acceso a la solución de conflictos: Asesoramiento y asistencia. Protección eficaz: Metamorfosis de mecanismos internos del proceso; Gratuidad del servicio de justicia a favor de consumidores; Simplificación y aceleración de procedimientos; Características de tutela judicial del consumidor. Acciones colectivas y legitimación para obrar: Legitimación colectiva en representación de grupos de consumidores; Acciones colectivas antes de la Ley de Defensa del Consumidor; Acceso del consumidor a la justicia, ya sancionada la ley 24240 y su modificatoria 26361; Acciones colectivas en el Proyecto de Código Civil y Comercial. Notas al pie de página.